Hvorfor er digitalisering nødvendig for din virksomhed?

Hvorfor er digitalisering nødvendig for din virksomhed?

Digitalisering viser sig i mange tilfælde at være en forudsætning for succes i dag. Digitale teknologier er noget, som enhver virksomhed skal udnytte.

Digitalisering sker, når en virksomhed begynder at bruge digital teknologi for at ændre sin forretningsmodel og skabe nye indtægtsstrømme og nye værdiproducerende muligheder.

Ikke desto mindre ved mange stadig ikke, hvad digitalisering egentlig betyder. Det bliver ofte forvekslet med digitalisering og digital transformation, og vi er her for at gøre dette emne klart.

Så lad os dykke ned i artiklen og afklare hele emnet digitalisering.

Hvad betyder digitalisering, og hvad står det for?

Stort spørgsmål! Og bestemt en af de vigtigste.

Gartner udtaler, at digitalisering refererer til brugen af digitale teknologier for at ændre en forretningsmodel og skabe nye indtægtsstrømme og værdiproducerende muligheder.

I dag er det til stede i alle vores aktiviteter og processer, der involverer digitale teknologier.

Mange virksomheder så dette som en stor mulighed og har med succes udnyttet digitale teknologier for at optimere deres forretning, fra behandling af deres ordrer til automatisering af deres marketingaktiviteter.

Men for fuldt ud at forstå omfanget af digitalisering skal vi forstå teknologien bag.

Du kender allerede en stor del af teknologien, der bruges i digitaliseringsprocessen, så det er let for dig.

Datalagring er for eksempel ikke det samme, som det plejede at være. Virksomheder henvender sig i dag til cloud storage, da det tjener dem som en meget sikrere mulighed.

Cloud computing har ført mange virksomheder til det punkt, hvor de har en ekstraordinær konkurrencefordel. Selv bruger jeg clouddatabaser dagligt! De har vist sig at have en positiv indvirkning på min produktivitet og ydeevne – som de har for andre kolleger og virksomheder.

Så lad os diskutere nogle af de ændringer, digitaliseringen har medført for alle virksomhederne.

Digitalisering påvirker kundens adfærd
Kundeadfærd er i konstant forandring, og virksomheder skal tilpasse sig derefter.

Digitalisering har udløst den ekstreme ændring i kundeadfærd, da kunderne i dag sætter nye forventninger dagligt.

Husk bare, hvordan indkøbsprocessen så ud for 10 år siden. Det så meget anderledes ud, end det gør i dag.

For yderligere at understøtte denne erklæring har GE Capital Retail Banks undersøgelse fundet ud af, at 81% af kunderne foretager onlineforskning, inden de overhovedet tager ud i butikken. For ikke at nævne, at mange af dem vælger at købe online, i stedet for at gå til en fysisk butik.

Digital teknologi har fundet vej til kundernes hjem, og de har hurtigt tilpasset sig. Nu søger de konstant efter alternativer på deres mobile enheder. De forbruger alle de oplysninger, der præsenteres for dem på web- og mobilapps.

Værd at påpege er, at de ikke kun sammenligner dine produkter og tjenester med dine konkurrenters. De sammenligner dem med tilbud fra andre industrier.

I dag er virksomheder normalt bygget kundeorienterede. I de sidste 10 år har vi været vidne til et enormt boom, der førte virksomheder fra produkt-centreret til den kundecentriske måde.

Hvis din virksomhed kan løse dine kunders problemer, hvad nu hvis en anden virksomhed i en anden branche end din også kan løse det problem og give mere værdi?

Dette er det punkt, hvor du, virksomhedsejeren, skiller sig ud og sammen med dit team leder din virksomhed med en ny strategi.

Kunderne skubber løbende virksomheder til at nå højere niveauer, da de er påvirket af det globale marked og oplevelser, de får af store mærker.

Effekter af digitalisering på videnshåndtering
Digitalisering har bragt vidensopsamlingsprocessen til et højere niveau. Hver virksomhed bør være opmærksom på det og udnytte denne kendsgerning til deres fordel.

Du bør lære at skabe yderligere værdi ved at samle både it- og ikke-it-afdelinger og danne samarbejdsgrupper. Dette vil ikke kun skabe yderligere værdi, men inddragelsen af ​​it-afdelinger i din beslutningsproces vil spille en meget større rolle.

Sammen har du chancen for at ændre den måde, din virksomhed skaber værdi på og overvinde de udfordringer, du står over for.

Desuden er etablering af relationer til eksterne fællesskaber af stor betydning, da det er at fremme dit forhold til din egen virksomhed. Lær, hvordan du indfanger værdi, når du ejer og administrerer elementer i dine interne processer.

For at opsummere det muliggjorde digitalisering samarbejde mellem en lang række mennesker. IT- og ikke-it-afdelinger kommer sammen, og de påvirker den måde, virksomheder skaber merværdi på.

Nu kan det se ud til, at det allerede tyder på begrebet digital transformation, men vi diskuterer det senere i artiklen.

Lavere transaktionsomkostninger som følge af digitalisering
Dette er en af ​​de største fordele ved digitalisering, da det direkte påvirker dine udgifter.

I dag er virksomheder som din i stand til at teste nye mål og teknologier i et miljø med lav risiko. Ved at gøre det kan du nemt beslutte, om en bestemt strategi vil være omkostningseffektiv eller ej.

Hvordan virker det?

Annoncering er en branche, der er stærkt påvirket af digitalisering. Annoncering på digitale platforme har vist sig at være mere effektiv og effektiv end nogen anden kanal.

Lad os tage Facebook -annoncer som et eksempel.

Når du opretter en annoncekampagne, opretter du derefter annoncesæt, og endelig – opretter du annoncen.

Der er masser af input, der er fuldt ud i din kontrol, hvilket betyder, at du kan teste alternativer og beslutte en ny strategi.

For eksempel, hvis du målretter mod USA i din annoncekampagne, men de data, du har indsamlet, fortæller dig, at Canada muligvis også er et lukrativt marked. Du kan justere dit annoncesæt og vælge Canada som din målgruppe.

På den måde har du to parallelle annoncer, en målrettet mod USA og en målrettet mod Canada. Du kan teste hver annonce med et bestemt fast budget (som normalt er meget lille) for at bruge dit budget så effektivt som muligt.

Lad os sige, at annoncen, der målrettede Canada, efter en uge klarede sig 65% bedre end den i USA fokuseret.

Ud fra denne form for resultater er det lettere at udvikle nye strategier og justere din annoncering.

Dette er blot et eksempel på, hvordan digitalisering forbedrer din effektivitet og ydeevne.

Startups har en særlig plads i erhvervslivet, da deres fundamenter er bygget på løbende test og tilpasning.

“I den nye verden er det ikke de store fisk, der spiser de små fisk, det er den hurtige fisk, der spiser den langsomme fisk.”

Klaus Schwab, grundlægger og administrerende formand for World Economic Forum

Klaus Schwab har en tendens til at forklare, hvordan erhvervslivet fungerer i digitaliseringens tidsalder – i bare en sætning.

Og når vi nu har diskuteret mere om, hvad digitalisering står for, lad os se, om der er nogle flere fordele for dig og din virksomhed at afdække!

Fordele ved digitalisering Din virksomhed kan opleve selv i dag
Som vi allerede sagde, blev mange ændringer bragt på bordet takket være digitaliseringen.

Vi vil gennemgå nogle af dem og diskutere, hvilke muligheder der venter på din virksomhed.

Så nogle fordele inkluderer:

  • Øget effektivitet
    Færre menneskeskabte fejl
    Sikkerere datalagring (cloud -løsning)
    Grundig dataanalyse
    Reducerede omkostninger
    Lad os præcisere disse fordele lidt.

Alle disse fordele er forbundet med hinanden, hvilket viser, at digitalisering ikke kun påvirker et eller to segmenter af din virksomhed. Det er sikkert at sige, at det ændrer den måde, hele virksomheden fungerer på.

Efter implementering af digitale teknologier i din virksomhed er arbejdsgange nu strømlinet, og der er ikke så mange menneskeskabte fejl. Takket være disse strømlinede processer og arbejdsgange udføres alle dine interne og eksterne operationer meget mere effektivt. Denne øgede effektivitet fører til reduktion af driftsomkostningerne i hele virksomheden.

Lagring af dine data i skyen er også en af ​​de største fordele ved digitalisering. Alle oplysninger bliver let tilgængelige for alle dine medarbejdere, og der er ingen uønskede datasiloer.

Cloud -lagring er blevet en standard i dag, og nogle gange er det svært at forestille sig, at en virksomhed ikke bruger cloud -lagring. Ved at bruge cloud -lagring sætter du dig selv til skødesløs digital asset management. Og det er fantastisk!

Dataanalyse forbedrer også betydeligt med implementeringen af ​​digitale teknologier. For eksempel ville mange virksomheder føle sig tabt uden at bruge værktøjer som Google Analytics. Det er blevet et fundament for dataanalyse, da et værktøj som dette giver detaljerede oplysninger om dine besøgende og kunder.

Men lad os se, hvad digitaliseringen ellers bringer til bordet.

Digitalisering forbedrer digital tilstedeværelse
Stigningen af digital tilstedeværelse er en af de mest synlige (og vigtigste) fordele ved digitalisering.

En virksomhed, der er til stede på sociale medier, forskellige websteder og forretningskataloger, har sin synlighed mangedoblet.

I dag er det et must at have en online tilstedeværelse. Der er lagt et stort fokus på digitale kanaler, og du bør også fokusere på dem.

Udnyttelse af den digitale tilstedeværelse fører til udviklingen af kommunikation, så lad os præcisere det lidt.

Digitaliseringens indvirkning på kommunikationskanaler
Ikke alene øgede digitaliseringen virksomhedens digitale tilstedeværelse, men det hjalp med at skabe nye kommunikationskanaler.

Sociale medier, e-mails og mobil- og webapplikationer er blot eksempler på disse nyligt opståede kommunikationskanaler.

Brugen af disse kanaler kan øge både din salgsomsætning og dine kunders loyalitet betydeligt. Men der er altid en “fangst”. Det skal gøres effektivt. Hver ny kommunikationskanal, du får, kræver mere ansvar.

Ved at udnytte kraften i digitale kommunikationskanaler korrekt har du endda chancen for at implementere en omnichannel -strategi!

Du skal justere din kommunikation til hver kanal og kommunikere med din målgruppe. Men jeg vil ikke tale mere om dette, da du mere end er fortrolig med kommunikation på sociale medier.

Digitalisering vs. digitalisering vs. digital transformation
Disse 3 udtryk kan lyde ens, men de er meget forskellige. Når du anser dem for lige, befinder du dig hurtigt i en uønsket situation.

Lad os se, hvordan de adskiller sig (og vis nogle eksempler).

Digitalisering kontra digitalisering
Digitalisering og digitalisering er sikkert forbundet, men de er stadig forskellige. Digitalisering går forud for digitalisering, hvilket betyder, at digitalisering ikke er mulig uden digitalisering.

Digitalisering refererer til konvertering af information fra analoge til digitale formater. Og som jeg tidligere nævnte, refererer digitalisering til brugen af digitale teknologier for at skabe nye værdiproducerende muligheder og ændre den måde, du interagerer med dine kunder.

Digitalisering er mere hovedsageligt fokuseret på at optimere interne processer, såsom arbejdsautomatisering og minimering af papirarbejde.

Digitalisering kontra digital transformation
Selvom digitalisering ofte misforstås for digital transformation, er disse 2 udtryk markant forskellige.

Digital transformation refererer til den langt bredere brug af digitale teknologier, der implementerer det på alle områder af din virksomhed. Digital transformation refererer også til en kulturel ændring med vægt på at ændre virksomhedskulturen.

Det er mere mennesker-fokuseret, og som du allerede kan se, et meget bredere udtryk end digitalisering.

Hvorfor skal du differentiere digitalisering, digitalisering og digital transformation?
Mange ledere har allerede befundet sig i en uønsket situation, hvor de misforstod disse 3 udtryk.

Hvis du ikke er helt bekendt med forskellene mellem digitalisering, digitalisering og digital transformation, går du måske glip af mange muligheder for at opnå en konkurrencefordel og omdanne din virksomhed til en fuldstændig adræt og digital.

Jeg vil demonstrere forskellen mellem disse udtryk i et kort eksempel.
Lad os sige, at du organiserer en 6-måneders uddannelse for håbefulde iværksættere, der generelt vil lære mere om forretning. Først skal de komme til dit kontor, og de skal logge ind på et ark papir, der beviser deres ansøgning. Når de har gjort det, samler du alle papirarkene og uploader dem til din computer som PDF -filer.

Dette er et eksempel på digitalisering. Du har konverteret et analogt dataformat (papirark) til et digitalt format (PDF -fil).

Efter at dine elever har ansøgt, informerer du dem om en ansøgning, du har forberedt til dem, hvor de kan uploade alle deres opgaver, markere deres deltagelse på dine online klasser og endda læse dine informative artikler. For at deltage i din 6-måneders uddannelse skal alle deltagerne downloade applikationen til deres enheder.

Du kan nemt kommunikere med alle deltagerne via applikationen og give feedback på alle deres opgaver. Hvert dokument, de uploader, deles med dig eller med alle de andre deltagere. For at bruge din applikation og alle dens vedhæftede filer skal de indtaste deres e -mail -adresse.

Dette er et eksempel på digital transformation. Det har påvirket hele uddannelsesprocessen, ikke kun en enkelt proces, såsom at konvertere et papirark til en PDF.

Der er gået noget tid, og en af ​​dine elever besluttede, at han ville afslutte uddannelsen og forfølge et andet mål. Inden de gør det, skal de udfylde en formular på ansøgningen.

Efter udfyldelse sendes formularen til din HR -afdeling og gemmes automatisk i skyen. Når din HR -afdeling godkender din elevs orlovsanmodning, får både du og eleven en notifikation om appen.

Dette er et eksempel på digitalisering. Digitale teknologier er meget udbredt, og der er ingen papirer. Hver smule information, der er gemt i skyen og alle processerne, er digitaliseret.

Når jeg nu har klarlagt forskellene mellem disse vilkår på et par eksempler, lad os se, hvilke brancher der har taget digitale teknologier i brug og digitaliseret effektivt.

Vellykkede eksempler på digitalisering
Der er mange brancher, der allerede har anvendt brugen af digitale teknologier i deres daglige drift, og jeg vil blot påpege nogle få af dem.

Når du søger efter eksempler på digitalisering, vil Google sandsynligvis ikke tilbyde dig mange oplysninger, du leder efter, snarere vil det vise dig eksempler på digital transformation og digitalisering.

Så lad os tjekke, hvordan nogle større industrier digitaliserede deres processer!

Bankindustrien
Bankbranchen er et enestående eksempel på brugen af digitale teknologier.

Først skal du bare se hurtigt på din mobiltelefon.

Du har sandsynligvis allerede en mobilbank -app. Dette viser bare, hvordan bankindustrien udviklede sig gennem årene. Og det bedste er – det fungerer på samme måde som offline.

Du kan betale med din mobilapp, betale dine regninger, overføre penge til andre konti og så videre.

Netbank er blevet en af de mest anerkendte brancher, når det kommer til digitalisering. Det er ikke nødvendigt at forlade dit hjem bare for at lægge dine penge på din opsparingskonto!

Banker har sikret, at deres mobilapps er sikre og pålidelige, og at du kan håndtere dine penge meget lettere, end du kunne gøre det offline.

For at fremme denne tanke er der nu banker i gang uden fysiske filialer overhovedet. Alle deres aktiviteter foregår online, og de fører industrien til at oprette et nyt fuldautomatiseret banksystem.

Reklamebranche
Det virker måske ikke som chokerende nyheder, men reklamebranchen har været stærkt påvirket af digitalisering.

Lad os for eksempel tage et kig på Facebook -annoncer og Google Ads. De er to af de mest brugte reklameplatforme i dag.

Husk, hvordan annoncering så ud for 10 eller 15 år siden. Det var markant anderledes, end det er i dag.

I dag kan vi takket være digitale teknologier og annonceringsplatforme som Google Ads og Facebook Ads foretage grundig research om målgrupper, produkter og tjenester, konkurrenter og så videre.

Hvad er dit næste træk nu?
Når du har indset betydningen af digitale teknologier for din virksomhed, er det tid til at gøre noget ved det.

Hvis du vil digitalisere din virksomhed, skal du ikke lede længere. Jeg vil gerne hjælpe dig med eventuelle spørgsmål, så tøv ikke med at skyde mig op.

Det ville også være fantastisk, hvis du ville kommentere dine spørgsmål og indtryk nedenunder, så alle læserne kunne drage fordel af det!

Jeg håber, at denne artikel var nyttig, og at den klargjorde nogle problemer, du måske allerede har haft.